Kontakt

Du erreichst uns per E-Mail, telefonisch oder über das Formular auf dieser Seite. Wir sind ein kleiner Elektronik-Onlineshop aus Lahnstein bei Koblenz – es antwortet dir also eine echte Person und kein Callcenter.

Wie erreiche ich e-grube.de?

Heid&Shoes – Inhaber Alexander Heiderich
Martin-Luther-Str. 25
56112 Lahnstein
Deutschland

Telefon: +49 152 25411941
E-Mail: info@heid-resell.de
USt-IdNr.: DE349387620

Wie schnell bekomme ich eine Antwort?

E-Mails beantworten wir in der Regel innerhalb eines Werktages. Anfragen, die am Wochenende eingehen, bearbeiten wir am Montag. Telefonisch erreichst du uns werktags – wenn gerade niemand abnimmt, ruf einfach später noch einmal an oder schreib uns eine kurze E-Mail.

Wohin liefert e-grube.de?

Wir versenden innerhalb Deutschlands. Der Versand kostet 6,99 € pro Bestellung, ab einem Bestellwert von 99,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Wie storniere ich eine Bestellung oder sende etwas zurück?

Schreib uns dazu einfach eine E-Mail mit deiner Bestellnummer. Die vollständigen Bedingungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung; das Muster-Widerrufsformular liegt unter Widerruf.

Wo kann ich Altgeräte und Batterien abgeben?

Wir nehmen Altgeräte und Batterien unentgeltlich zurück. Wie das abläuft, steht unter Elektro- und Elektronikaltgeräte und Batteriehinweise.